Política de privacidade (LGPD)
Esta política descreve como o Integrador ClarityIB trata dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Controlador e fabricante
O software é desenvolvido e mantido pela ClarityIB (clarityib.com.br). Em cada instalação, a organização cliente (tenant) atua como controladora dos dados operacionais e de seus usuários. Contatos: contato@clarityib.com · suporte@clarityib.com.
2. Dados tratados
- Identificação de usuários: nome, login, e-mail, perfil de acesso.
- Autenticação e segurança: hash de senha, sessões, eventos de auditoria, endereço IP em logs de segurança.
- Dados operacionais de abastecimento e registros de integração entre os sistemas configurados pela organização (por exemplo CTA, PIMS, Protheus, Solinftec: placa, frota, volume, datas, status de envio).
- Configurações técnicas do tenant (servidores, parâmetros, destinatários de e-mail).
3. Finalidades e bases legais
- Prestação do serviço de integração contratado (execução de contrato / legítimo interesse operacional).
- Autenticação, controle de acesso e prevenção a fraudes (segurança da informação).
- Envio de relatórios e alertas configurados pelo administrador.
- Cumprimento de obrigações legais e suporte técnico.
4. Compartilhamento
Os dados de abastecimento são enviados aos sistemas de origem e destino configurados pelo cliente (por exemplo CTA, PIMS TOTVS, Protheus, Solinftec). Não vendemos dados pessoais. Prestadores de infraestrutura (hospedagem, e-mail SMTP) podem processar dados sob instrução do cliente ou da ClarityIB, conforme o contrato de cada instalação.
5. Retenção
Contas de usuário e logs são mantidos enquanto a organização utilizar o sistema, ou pelo prazo definido internamente pelo administrador. Registros de integração seguem a política operacional do cliente.
6. Direitos do titular
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação de dados pessoais de usuário, na medida permitida pela lei e pelo contrato da organização. Solicite ao administrador do Integrador na sua empresa ou pelos e-mails acima.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais: autenticação, sessões controladas, isolamento multiempresa (tenants), auditoria e comunicação segura quando HTTPS estiver habilitado.
8. Aceite
No primeiro acesso (ou quando esta política for atualizada), o usuário deve aceitar esta política para continuar usando o sistema. O aceite fica registrado na conta com data/hora e versão.
9. Atualizações
Esta política pode ser atualizada. A versão vigente é indicada no cabeçalho e na tela Sobre do Integrador.